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Suzuki lidera en satisfacción de consumidores en Reino Unido

El Institute of Customer Service de Reino Unido publicó su reporte anual acerca de la satisfacción de los consumidores de marcas comerciales en diferentes sectores de la economía.

Este año Suzuki aparece como la marca número 1 del sector automotor.Suzuki logra ubicarse en el primer lugar con un puntaje de 83.0, siendo el promedio del sector automotriz de 78.9. Rankeadas por debajo de Suzuki se encuentran Honda (82.8); Kia (82.8); BMW (81.6) y Skoda GB (81.2).

Dentro de las opiniones por las que destacó Suzuki en esta encuesta se encuentra la confiabilidad de sus vehículos, lealtad de sus clientes y cercanía de la marca.Asimismo, en el ranking general Suzuki obtuvo el lugar 15 entre 260 compañías participantes, en 13 diferentes sectores económicos, incluyendo 24 compañías de la industria automotriz.

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